Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez Racemates, nous pouvons traiter les données que vous renseignez directement, comme votre nom, votre adresse email, votre photo de profil, vos informations de profil sportif, vos inscriptions à des courses, vos messages et vos demandes de contact.

Nous pouvons également traiter des données techniques liées à votre utilisation du service, comme les journaux de connexion, les données d’authentification, les événements de sécurité, et les informations nécessaires au bon fonctionnement du produit.

Ces données sont utilisées pour :

• créer et administrer votre compte ;
• vous permettre d’accéder aux villages coureurs et organisateurs ;
• mettre à disposition les documents officiels et les échanges liés aux courses ;
• gérer le covoiturage, les discussions et les fonctionnalités communautaires ;
• prévenir les abus, sécuriser la plateforme et améliorer le service.

Selon les cas, les traitements reposent sur l’exécution du service demandé, le respect d’obligations légales, votre consentement lorsqu’il est requis, ou l’intérêt légitime de Racemates à assurer la sécurité, la maintenance et l’évolution du produit.

Vos données peuvent être partagées avec les autres utilisateurs dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités que vous utilisez, par exemple votre profil, vos messages, vos participations à des courses ou vos propositions de covoiturage.

Elles peuvent aussi être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment pour l’hébergement, l’authentification, l’envoi d’emails, l’analyse technique ou le support. À ce jour, cela peut notamment inclure Vercel pour l’hébergement, Clerk pour l’authentification, Convex pour certaines fonctions backend et données applicatives, Scaleway pour le stockage des fichiers, Resend pour l’envoi d’emails, Brevo pour l’envoi d’emails marketing, et Mapbox pour les fonctionnalités cartographiques.

Lorsqu’un village propose l’assistant, les questions posées par ses membres sont transmises, par l’intermédiaire de Convex, à des fournisseurs d’intelligence artificielle : OpenAI, qui indexe les contenus du village et chaque question pour la rapprocher de ces contenus, et Anthropic, qui reçoit la question avec les extraits retrouvés pour rédiger la réponse. Les PDF que le village publie sont aussi lus par Anthropic (Claude), une fois chacun, par l’intermédiaire de Convex, pour en tirer le texte que l’assistant consulte. Ces requêtes sont acheminées sans conservation des données par ces fournisseurs, qui ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Ces traitements peuvent avoir lieu hors de l’Union européenne. Pour suivre son fonctionnement, chaque question est enregistrée dans PostHog, hébergé dans l’Union européenne, avec l’identifiant de votre compte, le modèle utilisé, sa durée, son coût et ses erreurs, quel que soit votre choix pour la mesure d’audience, mais jamais le texte de la question, de la réponse ni des documents.

Vos questions ne servent jamais à entraîner l’assistant. Racemates n’utilise aucune de vos données (questions, réponses, contenus des villages) pour entraîner l’assistant ou un autre modèle d’intelligence artificielle, et aucun réglage ne permet de l’autoriser.

Certains formulaires du site public enregistrent ce que vous y saisissez pour que l’équipe Racemates vous recontacte :

• l’inscription d’un club, sur la page Clubs : le nom du club, sa ville, son nombre de membres et votre adresse email ;
• la proposition d’une course sans village, sur la page d’accueil : le nom de la course et, si vous la donnez, votre adresse email ;
• la newsletter et la liste d’attente RaceMates+ : votre adresse email.

Ces informations sont conservées par Convex. Votre adresse email rejoint aussi la liste de contacts correspondante chez Brevo, qui nous sert à vous écrire. La mesure d’audience ne reçoit que le fait qu’un formulaire a été envoyé, jamais ce que vous y avez saisi. Vous pouvez demander la suppression de ces informations à tout moment, à l’adresse de contact ci-dessous ; la suppression de votre compte Racemates les efface aussi.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la gestion de votre compte et au respect de nos obligations légales. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une exigence légale, une nécessité probatoire ou un impératif de sécurité le justifie.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de certains traitements de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données lorsque le cadre légal le permet.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à l’adresse de contact suivante : contact@racemates.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL si vous êtes en France.

Racemates utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de session. Certains services tiers comme Clerk, Convex, Vercel ou Mapbox peuvent également déposer ou utiliser des traceurs techniques strictement nécessaires à la fourniture de leurs fonctionnalités. Ces traceurs ne demandent pas votre accord.

La mesure d’audience passe par PostHog, hébergé dans l’Union européenne. Avec votre accord, PostHog dépose des cookies qui permettent de reconnaître votre navigateur d’une visite à l’autre et d’enregistrer des sessions de navigation, afin d’améliorer le service. Ce que vous tapez dans les formulaires reste masqué dans ces enregistrements, tout comme les textes de l’espace membre (messages, noms, profils), et ces données ne sont ni revendues ni utilisées pour de la publicité. Sans votre accord, ou si vous refusez, PostHog ne dépose aucun cookie de mesure et n’enregistre pas vos sessions : les visites sont seulement comptées, à partir d’un identifiant anonyme calculé par PostHog et renouvelé chaque jour.

Votre choix est conservé sur cet appareil. Vous pouvez le modifier à tout moment ci-dessous.